Assistente AI Interno per il Team
Costruiamo assistenti AI ad uso interno: rispondono alle domande del team su procedure, normative, prodotti e documenti aziendali, riducendo l'overhead di comunicazione interna.
Scopri di più →AI per Aziende
Chatbot e Customer Care AI
Assistenza clienti automatica, 24/7, su sito, WhatsApp e chat interna.
a partire da € 1200
Il customer care che scala senza assumere
Ogni richiesta di supporto non gestita rapidamente è un cliente perso. Assumere più agenti costa — e il volume di richieste non è costante. Un chatbot AI gestisce il 70-80% delle richieste standard in automatico, lasciando al tuo team solo le situazioni che richiedono davvero un essere umano.
Cosa fa il chatbot
- Risponde a domande su ordini, spedizioni, resi e policy
- Gestisce richieste di supporto tecnico di primo livello
- Raccoglie informazioni prima di passare al team umano
- Opera su sito web, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger
- Risponde in italiano, inglese e nelle principali lingue europee
- Apre ticket nel tuo sistema helpdesk per le richieste complesse
L'escalation intelligente
Il chatbot sa quando non sa rispondere. In quel caso raccoglie il problema, i dati del cliente e passa tutto al tuo team con il contesto completo — senza far ripetere nulla al cliente.
Integrazione con i tuoi sistemi
Connessione con Zendesk, HubSpot, Freshdesk o qualsiasi sistema di ticketing. I dati dei clienti già presenti nel CRM vengono usati per risposte personalizzate.
Prenota una demo — ti mostriamo un chatbot già addestrato su un business simile al tuo.
Cosa è incluso
- Operativo 24/7 — Gestisce richieste di supporto in qualsiasi fascia oraria, compresi festivi e weekend.
- Addestrato sul tuo business — Addestrato su manuali, FAQ, policy e storico ticket: risponde come il tuo miglior agente.
- Escalation al team umano — Riconosce le richieste complesse e le passa automaticamente all'operatore umano giusto.
- Multilingua automatico — Risponde in italiano, inglese e nelle principali lingue europee senza configurazioni extra.
- Multi-canale — Integrabile su sito web, WhatsApp Business, Telegram e Facebook Messenger.
- 1 mese di supporto incluso — Un mese di ottimizzazione post-lancio incluso per affinare risposte e flussi.
- Analytics conversazioni — Dashboard con volume ticket, tasso di risoluzione automatica e topic più frequenti.
- Integrazione CRM e helpdesk — Connessione con Zendesk, HubSpot, Freshdesk o il tuo sistema di ticketing.
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